9月14日，市委副书记、市长杨承新到昭阳区信访局视频会议室接访群众代表，耐心倾听群众合理诉求，会同相关部门现场研究解决办法。

“你的诉求是什么？拿到工资了吗？总共拿了多少？有没有全部发放到个人？”杨承新通过视频连线的方式接访了反映拖欠农民工工资的群众代表，详细询问了信访诉求以及办理进展情况，与相关部门共同研究并给出答复。得知该群体反映的农民工工资已经全部兑现，杨承新指出，群众利益无小事，各级各部门要提高工作效能，及时解决好群众急难愁盼的现实问题，让群众有更多的获得感。

随后，杨承新现场接访了反映问题楼盘的购房群众代表。接访中，来访者敞开心扉，纷纷说出诉求。杨承新详细了解问题成因、信访诉求，仔细阅办信访材料，与来访者坦诚交流，依照政策法规耐心细致地为来访群众解疑释惑，并与相关部门负责人现场分析问题，协调解决问题的办法和措施。

杨承新强调，相关部门要全力配合，成立工作专班，分类施策，依法依规、合情合理帮助群众解决问题，推动问题有效解决；要积极探索，为化解 “问题楼盘”积累经验；要彻底化解矛盾、解决问题，倾力为群众排忧解难，解决群众的合理诉求，维护稳定的社会环境。

杨建军、胡智雄等参加接访。